Критерії відбору МФО: на що варто звертати увагу

Розповідаємо, на чому варто акцентувати увагу, перед тим, як оформити позику у МФО.

Станом на осінь 2019 року кількість зареєстрованих МФО в Україні становить тисяча сто п’ятдесят шість організацій. На стрімке зростання цієї ніші спонукала популярність послуги серед українців і звичайно ж користь послуги. Однак, не всі організації, прагнуть надати послугу на вищому рівні, деякі організації задовольняються низькою якістю послуг, що надаються і негативними відгуками в інтернеті.

Щоб упевнитися в правильності вибору МФО, не варто обмежуватися тільки відгуками в Інтернеті. Часто їх пишуть конкуренти, щоб відвести вашу увагу від дійсно надійної компанії.

Оцінювати надійність МФО потрібно за кількома параметрами, особливо варто акцентувати увагу:

1. на клієнтоорієнтованість сайту. Вивчіть яким чином надається важлива для вас, як для клієнта, інформація: про відсотки, штрафи, можливості продовження позики. Якщо її дуже важко знайти або вона зовсім відсутня – не варто витрачати час на таку компанію.
2. рівень підготовки операторів колл-центру. Перед оформленням позики радимо зателефонувати на гарячу лінію і поставити оператору кілька питань: знову ж про процентну ставку, можливі штрафи за несплату. Дуже добре, якщо його відповідь буде повна і чітко сформульована, а якщо він не впевнений в своїх відповідях, узагальнює інформацію, додаючи, що “все залежить від ситуації” – не варто довіряти таким компаніям.
3. умови погашення кредиту. Проаналізуйте можливості погашення позики різними способами. Чим більше їх в обраній компанії, тим краще.
4. наявність програм лояльності, акцій і бонусів. Наявність знижок, можливість пролонгації та реструктуризації боргу – обов’язкові пункти для надійних мікрофінансових компаній;
5. наявність офісів. Цей пункт необов’язковий, проте допоможе вам прийняти рішення швидше, якщо вам важливо спілкування оффлайн з представниками МФО і можливість отримання готівкових коштів.