Молодежь предпочитает мобильные приложения банкам
Еще совсем недавно считалось, что люди охотнее сменят супруга, чем свой банк. Но теперь глядя на то, как быстро развиваются технологии современного мира, данное мнение уже не правдиво. Клиенты с удовольствием предпочтут финучреждение мобильному приложению, если последнее окажется проще и удобнее.
Заявление о намерении поиска другого банка в США и Британии сделало 45% опрошенных миллениалов (молодых людей, которые родились на стыке тысячелетий). Ведь в силу развития технологий молодое поколение, совершая финансовые операции, охотнее пользуется гаджетами, чем, к примеру, банкоматами.
Более трети представителей миллениалов и поколения Х призналось, что с удовольствием пользовались перечнем “фишек”, которые представлены в мобильных приложениях, однако отсутствуют в классических банках. К примеру, биометрическая защита при проведение фин операций и кэшбэк с покупок в интернете были самыми популярными запросами.
Ростислав Дюк, глава украинской ассоциации финтех и инновационных компаний рассказал о ТОПе финансовых инструментов, которые больше всего интересуют молодых украинцев:
- Биометрическая защищенность при совершении финансовых операций;
- Возможность увеличения кредитного лимита;
- Взятие займа в любое удобное время.
Также неоспоримую значимость имеет возможность внедрения фин сервисов в другие приложения, которыми живут молодые граждане. Те, у кого получится добится этого непримерно получит как аудиторию, так и лояльность.
Старший аналитик DostFinance Bank
